Information sur le droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à indiquer de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous et autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer à l’adresse suivante :
pvDach e.K.
Harald Mohler
Kelheimer Str. 13b
84056 Rottenburg
Allemagne
E-mail : info@pvdach.com
Téléphone : +49 (0)8781 7604910
au moyen d’une déclaration claire (par exemple par lettre, fax ou e-mail) nous informant de votre décision de vous rétracter du présent contrat.
Vous pouvez utiliser à cet effet le formulaire type de rétractation ci-dessous, mais son utilisation n’est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l’exercice de votre droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons), sans retard injustifié et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où nous recevons votre notification de rétractation.
Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire.
En aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Retour des marchandises
Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises sans retard injustifié et, au plus tard, dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre rétractation, à l’adresse suivante :
Entrepôt pvDach
Haimelkofen 5
84082 Laberweinting
Allemagne
Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les frais directs de retour des marchandises.
Pour les marchandises qui, en raison de leur nature, ne peuvent normalement pas être retournées par la poste, ces frais s’élèvent à 290 EUR.
Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation éventuelle des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.
En cas de divergences, d’incohérences ou de contradictions entre la version allemande du présent contrat et une traduction dans une autre langue, seule la version allemande fait foi et est juridiquement contraignante.
Formulaire type de rétractation
(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)
À :
pvDach e.K.
Harald Mohler
Kelheimer Str. 13b
84056 Rottenburg
Allemagne
E-mail : info@pvdach.com
Je/Nous (*) vous notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat conclu par moi/nous (*) portant sur l’achat des marchandises suivantes (*) / la fourniture du service suivant (*) :
Commandé le (*) / reçu le (*) :
Nom du/des consommateur(s) :
Adresse du/des consommateur(s) :
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.