Condiciones generales de contratación

Condiciones generales de contratación (CGC)

1. Ámbito de aplicación

Las siguientes Condiciones generales de contratación (CGC) se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.

Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a consumidores en el sentido del § 13 del Código Civil alemán (BGB). Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia.

2. Parte contratante, celebración del contrato

El contrato de compraventa se celebra con pvDach, Haimelkofen 5, 84082 Laberweinting, Alemania.

La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo online no vinculante.

Puede añadir productos inicialmente al carrito de compra sin compromiso alguno. Antes de enviar el pedido vinculante, puede corregir en cualquier momento los datos introducidos mediante las herramientas de corrección previstas durante el proceso de pedido.

Al hacer clic en el botón de pedido, presenta una oferta vinculante para la compra de los productos contenidos en el carrito. La confirmación de la recepción de su pedido se envía automáticamente por correo electrónico, pero aún no constituye la aceptación del contrato.

Aceptamos su pedido en un plazo de dos días mediante:

  • una declaración expresa de aceptación por correo electrónico, o

  • el envío de la mercancía o de una confirmación de envío, o

  • la solicitud de pago (por ejemplo, en caso de pago por adelantado o pago inmediato).

Será determinante el primero de estos acontecimientos que se produzca.

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto contractual

El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán.

Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras Condiciones generales de contratación en formato de texto. Puede consultar el texto del contrato en su cuenta de cliente, siempre que haya creado una.

4. Condiciones de entrega

Gastos de envío

A los precios de los productos pueden añadirse gastos de envío. Encontrará información detallada en las ofertas correspondientes y durante el proceso de pedido.

Entrega & recogida

Realizamos la entrega en la dirección indicada durante el proceso de pedido. Queda excluida la entrega en estaciones de paquetería.

La recogida es posible en:
pvDach, Haimelkofen 5, 84082 Laberweinting, Alemania
Durante nuestro horario comercial: [insertar horario comercial]
Nota: Para determinados productos (por ejemplo, subestructuras) es necesaria la presencia del destinatario para la instalación.

5. Métodos de pago

En nuestra tienda están disponibles los siguientes métodos de pago:

  • Pago por adelantado: Después de realizar el pedido, recibirá nuestros datos bancarios por correo electrónico. El envío se realizará una vez recibido el pago.

  • Pago en efectivo al recoger el pedido

  • Tarjeta de crédito: El cargo se realizará al finalizar el pedido.

  • Domiciliación bancaria SEPA: Le informaremos del cargo con al menos un día hábil bancario de antelación (prenotificación).

  • PayPal / PayPal Express: Se aplican las condiciones de uso de PayPal (www.paypal.com).
    Dependiendo de su cuenta de PayPal, pueden ofrecerse otros métodos de pago (por ejemplo, pago mediante factura o domiciliación bancaria).

  • Compra mediante factura: El pago deberá realizarse mediante transferencia bancaria dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la mercancía y de la factura. Sujeto a una comprobación de solvencia.

6. Responsabilidad por defectos y garantías

6.1 Responsabilidad legal por defectos

Se aplica el régimen legal de responsabilidad por defectos.

6.2 Garantías

Si se ofrecen garantías adicionales para un producto o en la tienda, encontrará allí las condiciones exactas correspondientes.

7. Código de conducta

Nos hemos adherido a las siguientes normas de conducta:

8. Resolución de litigios

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante organismos de mediación para consumidores.