Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Harald Mohler
Kelheimer Str. 13 b, 84056 Rottenburg
Correo electrónico: info@pvdach.com
2. Resumen & bases jurídicas
De conformidad con el art. 13 del RGPD, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales – en particular en relación con pedidos, cuentas de usuario o boletines informativos. Para cada tratamiento de datos se indican claramente la finalidad y la base jurídica correspondiente (art. 6 del RGPD).
3. Datos de acceso & alojamiento
Cuando visita nuestro sitio web, almacenamos automáticamente archivos de registro del servidor (por ejemplo, dirección IP, marca de tiempo y navegador). Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en optimizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). El tratamiento de datos se lleva a cabo mediante encargados del tratamiento que, en determinados casos, también pueden estar establecidos fuera de la UE/EEE – con las garantías proporcionadas por las cláusulas contractuales tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework).
4. Ejecución del contrato & formularios de contacto
• Todos los datos relacionados con la tramitación de pedidos, cuentas de clientes, garantías y solicitudes de contacto se tratan de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Los campos obligatorios son necesarios para la ejecución del contrato. Una vez transcurridos los períodos legales de conservación, los datos se eliminarán, salvo que exista un consentimiento adicional (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD).
• La creación de cuentas y las solicitudes de contacto se realizan con su consentimiento expreso o sobre la base de la ejecución del contrato. Los contenidos duplicados del texto existente se han agrupado y precisado.
5. Envío & procesamiento de pagos
• Los datos necesarios para el envío (dirección, etc.) se transmiten a proveedores de servicios de transporte como DHL con el fin de efectuar la entrega (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD). Para las notificaciones de envío, solo transmitimos su número de teléfono o dirección de correo electrónico con su consentimiento específico (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD).
• Transmitimos los datos de pago a proveedores de servicios de pago o bancos – igualmente de forma lícita y de acuerdo con el contrato (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD). Cualquier tratamiento adicional destinado a la prevención del fraude o a la optimización de pagos solo se realiza cuando se llevan a cabo dichas actividades (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).
6. Publicidad por correo electrónico
• Boletín informativo: el envío del boletín solo se realiza con su consentimiento activo (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Puede darse de baja en cualquier momento.
• Marketing directo después de una compra: sin consentimiento expreso, solo recibirá ofertas por correo electrónico en las condiciones establecidas en el § 7, apdo. 3 de la UWG alemana, sobre la base de una ponderación de intereses. Puede oponerse en cualquier momento.
7. Cookies & seguimiento
7.1 Requisito de consentimiento & consentimiento para cookies
Todas las cookies que no sean técnicamente necesarias (por ejemplo, cookies de análisis o marketing) solo se utilizan con su consentimiento previo (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Una plataforma de gestión del consentimiento (CMP) garantiza que los consentimientos se registren y transmitan correctamente.
7.2 Servicios de Google
• Utilizamos Google Analytics 4 (GA4). Los usuarios de la UE otorgan su consentimiento a través de la CMP; la anonimización de direcciones IP está activada; la transmisión de datos a Google LLC se realiza exclusivamente a través de Google Ireland. El período de conservación de los datos se reduce al mínimo posible (por ejemplo, 2 meses). Existe un contrato de tratamiento de datos y se aplican cláusulas contractuales tipo, así como, cuando corresponda, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
• Consent Mode V2 (Basic o Advanced) está implementado para modelar la personalización de anuncios y los análisis de Google sin consentimiento – de acuerdo con los requisitos aplicables a GA4 y Google Ads en la UE.
Los vídeos solo se cargan en modo de privacidad mejorada. El tratamiento solo se produce después de que el usuario haga clic en el vídeo (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD).
7.4 Plugins y píxel de Facebook/Instagram
Pixel & Insights solo se utilizan si los usuarios han dado su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a o f del RGPD). Los datos se transmiten a través de Meta Ireland y, en su caso, Meta Inc., sobre la base de cláusulas contractuales tipo o de las correspondientes garantías europeas de protección de datos.
8. Trusted Shops Trustbadge
La integración solo se realiza con su consentimiento específico (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Somos corresponsables del tratamiento junto con Trusted Shops (art. 26 del RGPD). El tratamiento por parte de proveedores de servicios de Estados Unidos o Israel solo se realiza cuando existen garantías adecuadas de protección de datos mediante el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo. Los datos de registro (por ejemplo, la dirección IP) se anonimizan inmediatamente.
9. Presencia en redes sociales
Cuando visita nuestras páginas públicas (Facebook, Instagram, YouTube) sin interactuar con ellas, no se inicia ninguna transferencia de datos. Si ha otorgado su consentimiento, el tratamiento por parte de Meta/Google se realiza de conformidad con sus respectivas políticas de privacidad (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD).
10. Sus derechos
En todo momento tiene los siguientes derechos:
Art. 15 (acceso), 16 (rectificación), 17 (supresión), 18 (limitación del tratamiento), 20 (portabilidad de los datos), 21 (oposición), 77 (derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control). Puede oponerse al tratamiento basado en un interés legítimo. Puede retirar su consentimiento o presentar reclamaciones utilizando los datos de contacto indicados en el aviso legal.
En caso de que existan discrepancias, inconsistencias o contradicciones entre la versión alemana del presente contrato y una traducción a otro idioma, prevalecerá exclusivamente la versión alemana y será jurídicamente vinculante.